Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 24 de julio de 2026
En KillScore, tratamos la privacidad de los datos con el mismo rigor que aplicamos a la analítica de mercado. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma, sitio web y servicios.
1. Información que recopilamos
1. Información que recopilamos
Recopilamos solo la información necesaria para operar nuestro motor de decisión y gestionar tu cuenta de usuario.
A. Datos de cuenta y facturación
- Información de la cuenta: nombre, dirección de correo y credenciales de autenticación al registrarte.
- Información de pago: dirección de facturación y datos de la tarjeta de pago procesados a través de procesadores de pago de terceros (p. ej. Stripe). KillScore no almacena los datos completos de la tarjeta de pago en sus servidores.
B. Envíos de conceptos y propiedad intelectual
- Parámetros enviados: conceptos de juego en texto, selecciones de género, mecánicas objetivo y modelos de precio introducidos para el análisis.
- Assets visuales: capturas de pantalla, key art y archivos visuales subidos a nuestro módulo Vision AI.
- Garantía de propiedad: los conceptos y assets enviados se procesan estrictamente para generar tu análisis. No vendemos, publicamos ni compartimos tus conceptos de juego propietarios con terceros.
C. Datos técnicos automatizados
- Registros de uso: dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo, sistema operativo y registros de marca de tiempo al acceder a nuestro sistema.
- Cookies y analítica: cookies usadas para mantener tu sesión autenticada, guardar preferencias de interfaz y analizar patrones de uso anonimizados.
2. Cómo usamos tu información
Procesamos tus datos exclusivamente con fines operativos, de seguridad y analíticos:
- Entregar analítica: ejecutar los parámetros enviados frente a nuestra base de datos de más de 127.000 títulos de Steam y procesar los assets visuales mediante nuestro módulo Vision AI.
- Gestión de cuenta: gestionar suscripciones, procesar compras de créditos y entregar notificaciones del sistema.
- Seguridad de la plataforma: prevenir el acceso no autorizado, la actividad fraudulenta y el abuso de nuestra infraestructura de API.
- Optimización del motor: agregar datos técnicos anonimizados para mejorar la velocidad del motor, la precisión de la base de datos y la capacidad de respuesta de la interfaz.
3. Almacenamiento de datos y procesadores de terceros
No vendemos datos personales ni envíos de conceptos propietarios a terceros o intermediarios de datos. El intercambio de datos se limita a proveedores de infraestructura esenciales:
- Infraestructura en la nube: proveedores de alojamiento seguros (como AWS o Google Cloud) conformes con los estándares de seguridad SOC 2.
- Pasarelas de pago: procesadores conformes con PCI-DSS para gestionar la facturación y las facturas.
- Infraestructura de modelos de IA: servicios de API de procesamiento usados para la evaluación de texto e imagen bajo protocolos de confidencialidad empresarial.
4. Seguridad y conservación de los datos
- Cifrado de datos: todos los datos en tránsito se cifran con el protocolo TLS estándar. Los datos en reposo se protegen tras controles de acceso de nivel empresarial.
- Conservación de datos: la información de la cuenta se almacena mientras tu cuenta permanezca activa. Los registros de conceptos y los informes generados permanecen en tu panel privado hasta que los elimines o mediante solicitud escrita de cancelación de la cuenta.
5. Tus derechos y controles
Según tu jurisdicción (incluidas el RGPD y la CCPA), tienes derechos específicos sobre tu información personal:
- Acceso y exportación: solicitar una copia de los datos personales y el historial de informes asociados a tu cuenta.
- Rectificación y borrado: solicitar la corrección de datos inexactos o la eliminación total de tu cuenta y los materiales enviados.
- Exclusión: darte de baja en cualquier momento de la comunicación no esencial o los correos de marketing desde la configuración de tu cuenta.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad en [email protected].
6. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en los requisitos legales o la funcionalidad de la plataforma. Las actualizaciones sustanciales se comunicarán por correo o mediante una notificación en la app antes de entrar en vigor.
7. Contáctanos
Para preguntas o consultas sobre nuestras prácticas de privacidad, escríbenos a:
Equipo de privacidad de KillScore
Correo: [email protected]