무엇을 도와드릴까요?
KillScore는 속도와 명확함을 위해 만들어졌습니다. 콘셉트 분석, 계정 설정, 리포트 생성에서 문제를 겪는다면, 빠르게 해결해 드리기 위해 여기 있습니다.
KillScore는 속도와 명확함을 위해 만들어졌습니다. 콘셉트 분석, 계정 설정, 리포트 생성에서 문제를 겪는다면, 빠르게 해결해 드리기 위해 여기 있습니다.
- 이메일: [email protected]
- 응답 시간: 영업일 기준 2일 이내 (Studio 플랜은 당일)
지원팀에 문의
저희 팀의 직접적인 도움이 필요하면, 이메일을 보내 주세요.
첫 답변에서 문제를 해결할 수 있도록, 다음을 포함해 주세요:
- KillScore 계정에 연결된 이메일 주소.
- 분석하던 구체적인 리포트 ID 또는 제목.
- 오류에 대한 간단한 설명 또는 스크린샷.
빠른 셀프서비스
연락하기 전에, 당신의 질문이 여기서 다뤄지는지 확인하세요:
- 리포트 지연: 비주얼 AI 분석과 127,000개 이상의 Steam 타이틀 대상 시장 스캔은 보통 60초 미만입니다. 리포트가 3분을 넘겨 대기 중이면, 대시보드를 새로고침하거나 시스템 상태를 확인하세요.
- 점수 불일치: KillScore는 결정론적 산술을 사용한다는 점을 기억하세요. 같은 매개변수를 돌리면 항상 같은 결과가 나옵니다. 입력을 수정했다면, 시장 포화 지표가 그에 맞춰 다시 계산됩니다.
- 크레딧과 결제: 구독과 분석 크레딧은 계정 대시보드의 결제 섹션에서 바로 관리할 수 있습니다.