Jak możemy pomóc?
KillScore jest zbudowany dla szybkości i jasności. Jeśli napotkasz problem z analizą koncepcji, ustawieniami konta lub generowaniem raportu, jesteśmy tu, by szybko go rozwiązać.
KillScore jest zbudowany dla szybkości i jasności. Jeśli napotkasz problem z analizą koncepcji, ustawieniami konta lub generowaniem raportu, jesteśmy tu, by szybko go rozwiązać.
- E-mail: [email protected]
- Czas odpowiedzi: w ciągu 2 dni roboczych (tego samego dnia w planach Studio)
Kontakt ze wsparciem
Jeśli potrzebujesz bezpośredniej pomocy naszego zespołu, wyślij nam e-mail.
Abyśmy rozwiązali problem już w pierwszej odpowiedzi, dołącz proszę:
- Adres e-mail powiązany z twoim kontem KillScore.
- Konkretny identyfikator raportu lub tytuł, który analizowałeś.
- Krótki opis lub zrzut ekranu błędu.
Szybka samoobsługa
Zanim się odezwiesz, sprawdź, czy twoje pytanie jest tu ujęte:
- Opóźnienia raportu: analiza wizualnej AI i skanowanie rynku względem ponad 127 000 tytułów na Steam zwykle trwa mniej niż 60 sekund. Jeśli raport czeka dłużej niż 3 minuty, odśwież pulpit lub sprawdź status systemu.
- Rozbieżności wyniku: pamiętaj, że KillScore używa deterministycznej arytmetyki. Uruchomienie tych samych parametrów zawsze da ten sam wynik. Jeśli zmieniłeś dane wejściowe, miara nasycenia rynku przeliczy się odpowiednio.
- Kredyty i płatności: subskrypcjami i kredytami analiz zarządzasz bezpośrednio w pulpicie konta w sekcji Płatności.